A Framework to Develop Dynamic Assessment of the Non-profit Sector
之前曾經”念茲在茲”地想要發展出一套 NGO/NPO 關鑑數據模版,此事目前仍無具體進展(念茲在茲個屁),只是過去稍曾收集一點相關的文獻資料,還是把最近讀完的東西先整理記錄在此地,誰知道說不定某天靈光一現或偶而水到渠成能夠推進點什麼。
這份由美國Arizona State University 領導與跨領域研究中心Elizabeth A. Castillo 於 2018 年發表的短文〈Qualities before Quantities: A Framework to Develop Dynamic Assessment of the Nonprofit Sector〉,對於當前非營利如何能發展建構出一套適合該部門的有機動態評量框架,提出了一些觀察與建議。要留意的是,此文的評量指標是希望以整個產業、部門為對象,和我個人所設想的 NGO/NPO 數據模版是以個別組織為基礎當然有很大的差異,但是作者如何從總整體角度來思考”assessment”的挑戰與可能性,必然對我的眼界有所助益。
該文書寫的順序格式並不難透過條目的安排來拆解作者推理論證過程,故我把重點放在:
4. Capabilities as a Design Framework
作者認為”capability” 是設計出評估框架的驅動力,那什麼是”capability” 呢?它可以從三項要素來觀察某組織或個體的能力,即: diversity多樣性、reciprocity 互惠性和 emergence 緊急情況。接著在第5 部份,作者則提出 (social) accounting 是為計算衡量能力的方式之一,這裏的 accounting 可以看作是財務數字上的會計,但 social accounting 明示了其不只是數字會計,還包括了橫向人際之間關係的考量,也就是組織如何評量、看待自身與相關利害關係人之間的投入、產出成果與外部性之變化。當理解作者這番對於能力、社會會計的見識後,就可以進一步來看看如何以 capability 來設計、發展評量指標。

